Termos e Condições de Uso da wj7a

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma wj7a, disponível em https://wj7a.cam, operada pela wj7a ("Empresa", "nós" ou "Plataforma").

Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma wj7a — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, crash games, bônus ou qualquer outro serviço oferecido — o usuário ("Usuário" ou "você") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre o Usuário e a wj7a, com força de lei entre as partes, nos limites da legislação brasileira aplicável.

O uso da plataforma wj7a é exclusivamente permitido a pessoas físicas que atendam a todos os critérios abaixo:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir ou acessar a plataforma de uma jurisdição onde o jogo online seja permitido pela legislação local;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão ativa, seja pela própria wj7a ou por programa nacional equivalente;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de qualquer colaborador da wj7a ou de seus parceiros.

A wj7a reserva-se o direito de negar, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que não atenda a estes critérios de elegibilidade, sem aviso prévio e sem obrigação de justificativa.

Para utilizar os serviços da wj7a, o Usuário deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo e endereço de e-mail válido.

Conta única: Cada Usuário pode manter apenas uma (01) conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas — seja para burlar restrições, resgatar bônus duplicados ou qualquer outra finalidade — é expressamente proibida e poderá resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no bloqueio permanente do CPF.

Verificação KYC: A wj7a adota procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro. O Usuário poderá ser solicitado a apresentar:

• Cópia do RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso;
• CPF (quando não estiver incorporado ao documento de identidade);
• Comprovante de residência recente (até 90 dias) — conta de luz, água, gás ou extrato bancário;
• Selfie segurando o documento de identidade.

O prazo médio de análise documental é de 1 a 24 horas úteis. Saques podem ser retidos até a conclusão da verificação KYC. A wj7a não se responsabiliza por atrasos causados por documentação incompleta ou ilegível.

A wj7a aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, disponíveis para residentes no Brasil:

• Pix — método primário, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago;
• PicPay;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Nubank, Inter e C6 Bank — via Pix ou TED.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo de depósito, salvo limitações impostas pelo método de pagamento utilizado ou por deliberação interna da wj7a mediante aviso prévio ao Usuário.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É vedado o recebimento de recursos provenientes de terceiros. A wj7a pode solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).

Saques na plataforma wj7a são processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix (CPF) vinculada ao titular da conta. O Usuário não pode solicitar saque para conta de terceiros, sob nenhuma circunstância.

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O prazo de processamento varia conforme o status de verificação da conta:

• Conta verificada (KYC completo): processamento em até 24 horas, geralmente em minutos via Pix;
• Conta sem verificação completa: saque suspenso até a conclusão do KYC.

A wj7a reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de determinados valores, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

A wj7a oferece diversas promoções, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e recompensas VIP. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos específicos de cada oferta, que prevalecerão sobre as regras gerais aqui descritas em caso de conflito.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por Usuário, salvo indicação expressa em contrário;
• Bônus de boas-vindas: 100% até R$ 2.000,00, com depósito mínimo de R$ 30,00 e rollover de 30x o valor do bônus;
• O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus, geralmente 30 dias a partir da liberação;
• Apostas em jogos com contribuição reduzida (como roleta e blackjack em determinadas promoções) podem ter percentual de contribuição ao rollover inferior a 100%;
• Bônus não podem ser transferidos, convertidos em dinheiro ou utilizados de forma fracionada entre contas;
• A wj7a reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, com aviso prévio razoável publicado na plataforma.

Ao realizar apostas ou participar de jogos na plataforma wj7a, o Usuário reconhece e aceita que:

• Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditoria independente, garantindo resultados imparciais;
• Os RTPs (Retornos ao Jogador) de cada jogo estão disponíveis nas respectivas páginas de informação do jogo;
• Em apostas esportivas, as odds podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta. Odds confirmadas são vinculantes;
• Apostas realizadas após o término do evento serão canceladas e o valor será devolvido ao saldo do Usuário;
• Em caso de erro técnico que afete o resultado de uma aposta ou jogo, a wj7a se reserva o direito de anular a rodada e devolver o valor apostado;
• A wj7a pode estabelecer limites de aposta por evento, mercado ou período, a seu exclusivo critério.

O uso de robôs, scripts automatizados, programas de inteligência artificial ou qualquer software para obter vantagem indevida nos jogos é expressamente proibido e sujeito ao encerramento imediato da conta.

A wj7a é profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode causar problemas para uma minoria de jogadores e disponibilizamos ferramentas de proteção para todos os usuários:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limite de perda: define o valor máximo que pode ser perdido em determinado período;
• Time-out (pausa temporária): suspensão voluntária da conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou outro período acordado;
• Autoexclusão: encerramento voluntário e definitivo da conta por período mínimo de 6 meses.

Para ativar qualquer dessas ferramentas, o Usuário deve entrar em contato com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]. A solicitação de autoexclusão será processada em até 24 horas e não poderá ser revertida durante o período ativo.

Para informações completas, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos pendentes:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou documentação fraudulenta durante o cadastro ou processo KYC;
• Criar múltiplas contas para obter bônus indevidos (abuso de bônus);
• Utilizar técnicas de lavagem de dinheiro, incluindo depósitos e saques consecutivos sem atividade de jogo real;
• Usar scripts, bots, software de automação ou qualquer mecanismo para manipular resultados ou obter vantagem indevida;
• Praticar match-fixing (manipulação de resultados esportivos) ou qualquer forma de conluio com outros jogadores;
• Hackear, atacar ou comprometer a infraestrutura técnica da plataforma wj7a;
• Realizar apostas que configurem abuso de falhas técnicas (glitch exploitation);
• Usar a conta para atividades ilegais segundo a legislação brasileira.

A wj7a pode, a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário que:

• Viole qualquer disposição destes Termos;
• Forneça informações falsas durante o cadastro;
• Seja identificado como menor de 18 anos;
• Pratique conduta proibida descrita na cláusula 9;
• Solicite autoexclusão voluntária.

O Usuário também pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. O saldo remanescente (desde que não relacionado a bônus não convertidos ou investigação em curso) será devolvido via Pix em até 5 dias úteis.

Em casos de encerramento por violação destes Termos, a wj7a reserva-se o direito de reter o saldo existente na conta, especialmente quando relacionado a atividades suspeitas de lavagem de dinheiro ou fraude.

A wj7a trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, incluindo cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Detalhes completos sobre coleta, armazenamento e tratamento de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a wj7a não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, exceto em casos de falha técnica comprovada da wj7a;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do próprio Usuário (senha comprometida, acesso por terceiros);
• Oscilações de odds em apostas esportivas resultantes de eventos de mercado;
• Eventuais atrasos no processamento de saques causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento).

A wj7a limita sua responsabilidade total, em qualquer circunstância, ao valor depositado pelo Usuário nos últimos 30 dias anteriores ao evento que gerou o dano, salvo disposição legal em contrário.

Todo o conteúdo da plataforma wj7a — incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, design, software, textos, imagens, vídeos e código-fonte — é de propriedade exclusiva da wj7a ou de seus licenciantes, protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e tratados internacionais aplicáveis.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, publicar, licenciar, vender, transferir ou fazer engenharia reversa de qualquer parte da plataforma wj7a sem autorização prévia e expressa por escrito da Empresa.

Os nomes e logotipos de provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos titulares, utilizadas na plataforma sob acordos de licenciamento.

A wj7a reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações serão comunicadas ao Usuário por meio de:

• Notificação no painel de controle da conta (quando logado);
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página;
• Comunicação por e-mail para o endereço cadastrado (para alterações materialmente relevantes).

A continuidade do uso da plataforma wj7a após a publicação de alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da entrada em vigor das novas condições.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a legislação de apostas e jogos de azar aplicável, incluindo a Lei nº 14.790/2023.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável por meio dos canais de atendimento da wj7a:

• Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma;
• WhatsApp — principal canal de atendimento;
• E-mail: [email protected]

A wj7a compromete-se a responder a reclamações formais em até 5 dias úteis e a buscar resolução definitiva em até 30 dias corridos a contar do recebimento da reclamação.